HappyCats Cattery: Terms and Conditions - English for information only

 

1.All cats must be vaccinated for:-

•Feline parvovirus - FPV (which leads to feline infectious enteritis - FIE)

•Feline herpesvirus - FHV and feline calicivirus - FCV (respiratory viruses)

•Feline leukemia - FeLV

Vaccinations & boosters must be completed at least 2 weeks prior to boarding and no less than 24 hours for treatment of fleas, ticks & worms. Up-to-date vaccination certificates must accompany all cats on arrival of stay. Bookings are subject to receipt of a copy of vaccination certificates.

 

2.No cat suffering from or suspected to be suffering from any infection or contagious disease can be accepted.

 

3.All owners to sign consent form regarding treatment of fleas, ticks & worms and consultation from the appointed Veterinary Surgeon of HappyCats Cattery. In case of illness or any other reason the Vet is called upon to administer treatment and/or medication as necessary. In all cases, including when the cat needs to be removed from the cattery, this is done at the owner’s expense. All charges are to be paid on collection.

 

4.If in the sad event a cat should pass away whilst at HappyCats Cattery, unless otherwise stated, he/she will be taken to the appointed Veterinary Surgeon of HappyCats Cattery. Please note we give you our word that we will do everything possible to contact you in cases of critical illness.

 

5.In the case of an emergency, the registered vet of HappyCats Cattery will be called out. The arising Veterinary fees and call out charges will be applied to the client’s final invoice and will have to be settled in full on collection.

 

6.All male cats over 6 months must be neutered.

 

7.Strictly no admittance to the cattery unless accompanied by the cattery owners. HappyCats Cattery reserves the right to refuse admission to the cattery.

 

8.Reservations of 1-2 days the full amount is required to secure the booking. For reservations of 3 days and over 50% of the boarding fees are to be paid in advance to secure the booking, with a minimum deposit of €25. Balance to be paid before departure.

 

9.A full day board will be charged the day of arrival and departure.

 

10.In the event of owners returning before the end of the period booked, the full period will be charged for.

 

11.For stays of indefinite duration, 21 days notice of departure is required between 1st April and 30th September. Accounts are to be paid monthly in advance.

 

12.During the Christmas period, i.e. 23rd December to 2nd January inclusive, the minimum fee will be equivalent to 5 days boarding.

 

13.Payments to be made by cash or cheque. No payments by cards. Cheques made payable to Julie Parker-Page. Electronic Bank Transfers maybe considered on an individual basis.

 

14.Acceptance to the Terms & Conditions to be signed on arrival and release form to be signed on collection to certify the payment of all invoices and the wellbeing of the animal at the end of the stay.

 

15.Cancellation charges apply.

 

16.Opening hours are strictly adhered to.

 

17.HappyCats Cattery reserve the right to amend the Rates, Charges, Terms & Conditions providing 48 hours period of notice.

 

18.Happycats reserves the right to put photos taken during their stay and their name on the happycats website gallery and facebook pages.

 

19.The business premises of HappyCats Cattery are covered with the following Insurance:-

AXA - Agent General: M Bouillaguet Arnaud

5T Rue Du Pont Turgot

19140 UZERCHE

 

 

HappyCats Cattery : Termes et Conditions Générales

 

1.Tous les chats doivent être vaccinés conformément aux dispositions des Services Vétérinaires :-

•Parvovirus félin - FPV (qui engendre la gastro-entérite infectieuse)

•Herpèsvirus félin - FHV et calicivirus félin - FCV (maladies infectieuse

respiratoire)

•Leucémie félin - FeLV

Les vaccinations et rappels doivent être effectués au moins 2 semaines avant la mise en pension et pas moins de 24 heures pour le traitement des puces, les tiques et vermifuge. Un carnet de vaccination à jour sera demandé pour chaque chat à l’accueil. Toute réservation est soumise à la remise du carnet de vaccination à jour.

 

2.Tout chat suspect d’être porteur d’une infection ou maladie infectieuse sera refusé à l’accueil.

 

3.Chaque propriétaire doit signer un formulaire consentant à l’administration éventuelle du traitement anti tiques et puces, et aussi du vermifuge. Ce formulaire couvre aussi une éventuelle consultation auprès du vétérinaire attitré de HappyCats Cattery. En cas de maladie ou pour toute autre raison, le vétérinaire pourra être consulté sur la seule décision des responsables d’HappyCats. En cas de maladie nécessitant l’isolement de l’animal, les frais occasionnés seront à la charge du propriétaire. Tous les frais et factures en souffrance doivent être réglés au départ de l’animal.

 

4.Si un animal arrivait malheureusement à décéder lors de son séjour à HappyCats Cattery, il sera remis au le vétérinaire déposée de HappyCats Cattery sauf instructions préalables du contraire.

 

5.Dans le cas d'une urgence, le vétérinaire déposée de HappyCats Cattery sera appelé. Les frais découlant et d'appeler à frais seront appliqués à la facture finale du client et devra être réglé en totalité à la collecte.

 

6.Tous les chats mâles âgés de plus de 6 mois doivent être castrés.

 

7.Aucune personne ne sera admise dans l’enceinte de la pension hors de la présence du propriétaire. HappyCats Cattery se réserve le droit de refuser l'admission à la chatterie.

 

8.Réservations de 1-2 jours le montant total est requis pour garantir la réservation. Pour les réservations de 3 jours et plus, 50% de la facture finale sera versée d’avance pour garantir la réservation avec un dépôt minimum de €25. Tous les soldes doivent être payés à la sortie.

 

9.Le jour de l’accueil et du départ seront facturés comme jours pleins.

 

10.En cas de retour du propriétaire avant la fin de la période de réservation, la période totale sera facturée.

 

11.Pour un séjour de durée indéterminée, le départ devra être notifié au moins 21 jours à l’avance entre le 1er Avril et le 30 Septembre. Tous les longs séjours devront être payés au mois.

 

12.Pendant la période de Noël (23 Décembre au 2 Janvier inclus), le montant minimum à payer sera 5 jours plein tarif.

 

13.Paiements en liquide ou par chèque Nous n’acceptons pas les cartes. Chèques a l’ordre à Julie Parker Page. Virements bancaires électroniques peuvent être considérés sur une base individuelle.

 

14.L’acceptation des Termes & Conditions doit être signée lors de l’arrivée lors du départ, un formulaire de sortie devra être signé afin de certifier le paiement de toutes les factures et le bon état de l’animal en fin de séjour.

 

15.Des frais d’annulation pourront être facturés.

 

16.Les heures d’ouvertures seront observées rigoureusement.

 

17.HappyCats Cattery réserve le droit de modifier les Tarifs Par Jour et Prélèvements, les Termes et Conditions Générales prévoyant un délai de 48 heures de préavis.

 

18.Happycats Cattery réserve le droit de mettre une photo de votre animal et son prénom sur le site dans la gallery et les pages facebook.

 

19.Les locaux commerciaux d'HappyCats Cattery sont couverts par les assurances suivantes:

AXA – Agent général: M Bouillaguet Arnaud

5T Rue Du Pont Turgot

19140 UZERCHE

 

 

 

  

 

The happycats Cattery,

                                                    Hôtel Pour Chats

 

 

During the Christmas period, i.e. 23rd December to 2nd January inclusive, the minimum fee charged will be equivalent to 5 days boarding.

 

 

 

 

Pendant la période de Noël (23 Décembre au 2 Janvier inclus), le montant minimum à payer sera 5 jours plein tarif.

 

 

The happycats Cattery

Siret: 537 826 802 00010